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GB/T27922-2011商品售后服务认证,有时又被称为“售后服务体系认证”、“售后服务星级认证”,其准确全称为“商品售后服务评价体系认证”。企业经售后服务认证以后,获得星级标志的使用权,用于产品、产品包装、宣传和广告资料上,以表明该企业的服务能力符合中华人民共和国国家标准《商品售后服务评价体系》(GB/T27922),并达到某一星级。获得认证的企业,在商品上及服务场所标识所获得的星级标志。

企业为什么要做商品售后服务认证?
1
、可以通过商品售后认证来提高企业人员的服务意识,提高人员的服务能力,进而提高服务水平,通过增强顾客满意度,最终提高企业效益;
2
、认证证书是由国家认监委批准的第三方认证机构颁发,证书的公信力更容易得到顾客认可,达到企业宣传的目的;
3
、商品售后服务认证目前已经开始作为政府采信的门槛,涉及大型项目招标、政府采购、政府质量奖评选等,提前认证可在参与上述活动中占得先机;
4
、普通的竞争对手一般只有ISO9001证书,只能说明自己的产品
质量好,却很难证明自己的售后服务也好,拿到商品售后服务证书可以在竞争中更好的展示企业的能力。
    作为西南最早开展五星级商品售后服务认证的机构、我们成功辅导了100多家西南企业:如:遂宁市益生服装有限公司(五星级)、成都阿姿依服饰有限公司(五星级)、四川中科水务科技有限公司(五星级)、四川射洪科宇服饰有限责任公司(五星级)等100多家中外企业。

    中质认证(成都)有限公司依据中华人民共和国有关法律法规注册登记,专业从事ISO9001、ISO14001、ISO45001、HACCP、ISO20000、GB/T29490、GB/T27922、ISO22000、ISO27001、IATF16949等管理体系认证咨询的机构。
    公司凭借自己的行业特色优势,在实施认证咨询和管理咨询的过程中,为国内外企业提供规范、高效、适用性强的专业化咨询服务,包括企业管理咨询、认证咨询等咨询服务。
    中质认证(成都)有限公司自创立以来,成功服务过全国各地汽车配件、软件开发、电子、机械、塑胶、化工、纺织、五金、纸品、鞋帽、饮食、建材、建筑等各行业,我们所积累的经验和能力足以在产品质量认证咨询、企业管理咨询等方面为客户提供完善、优质的解决方案。
    公司拥有专业的咨询顾问人员,具有丰富的咨询经验,熟悉认证有关的政策及法规,为企业提供专业咨询服务,精通企业管理及企业策划,并以诚信优质的服务获得了新老客户的广泛赞誉。公司运作以来凭着诚实、守信、合理的收费,受到了新老客户的信赖,现已成功地为500家以上的国内外企业提供了认证顾问服务,并取得了广为好评的骄人成绩。

服务之优势

    中质认证(成都)有限公司始终以真诚、负责的态度,经济、实效的方法,专业服务的特色为各类企业提供优质满意的咨询、培训服务,秉承“真诚合作、开拓创新、优质服务”的服务宗旨,坚持“科学求实、热忱守信、持续改进”的质量方针,发扬“开拓时取、拼搏务实、携手齐飞”的企业精神,切实提高企业的管理水平和经济效益。

    我们的质量方针是:规范、高效、及时、严谨;

    我们的质量目标是:咨询企业通过率达95%以上,培训合格率达95%以上;
    我们的宗旨是:无论过去、现在和将来,我们都将以合理的价格、优质的服务指导企业顺利通过所需标准的认证,秉承优良传统与新老客户真诚合作,携手共进,并肩驰程。     
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